Regulamin -

Wydawca strony internetowej:
KD Karolina Drężek
ul. Mirkowska 43c
05-520 Konstancin – Jeziorna
Polska

Dane kontaktowe:
Telefon: 535 834 404
E-mail: biuro@noiroak.pl
Strona internetowa: https://noiroak.pl

Dane firmy:
REGON: 389889526
NIP: 1231499945

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Nabywców oraz Użytkowników ze Sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę.

Regulamin jest dostępny w sposób ciągły na stronie internetowej Sklepu, co umożliwia Nabywcom oraz Użytkownikom jego przeglądanie, pobieranie, odtwarzanie oraz utrwalanie jego treści w dowolnym momencie.

Sprzedawca zapewnia możliwość sprawnej i efektywnej komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: biuro@noiroak.pl, a także telefonicznie pod numerem 535 834 404.

Kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą jest możliwy w dni robocze, w godzinach od 10:00 do 17:00.

Postanowienia niniejszego Regulaminu mają zastosowanie do Firmy KD Karolina Drężek wyłącznie w zakresie oferowania w Sklepie akcesoriów meblowych. W przypadku zakupu akcesoriów meblowych podmiotem dokonującym sprzedaży jest Firma KD Karolina Drężek.

Definicje:

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Sprzedawca – Karolina Drężek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą KDKarolina Drężek , siedziba firmy: ul. Mirkowska 43c, 05-520 Konstancin- Jeziorna, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP 1231499945, REGON 389889526, w zakresie której dokonuje w ramach Sklepu sprzedaży towarów oraz świadczenia usług.

Sklep – zbiór stron internetowych i narzędzi informatycznych (serwis internetowy) zarządzanych przez Sprzedawcę i pozwalających Nabywcom na zawieranie Umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług, dostępny w domenie internetowej www.noiroak.pl

Użytkownik – użytkownik Internetu, korzystający ze Sklepu, nabywający lub zamierzający nabyć Towary lub usługi prezentowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu oraz Towary prezentowane przez Spółkę za pośrednictwem Sklepu.

Nabywca – Użytkownik, który w ramach Sklepu zawarł Umowę sprzedaży, a także Konsument.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, korzystająca ze Sklepu, zamierzająca nabyć Towary lub usługi prezentowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu oraz Towary prezentowane przez Firmę za pośrednictwem Sklepu.

Przedsiębiorca Indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przez Konsumenta rozumie się także Przedsiębiorcę Indywidualnego.

Dostawca należy przez to rozumieć producenta lub podmiot zewnętrzny zobowiązany umową do dostarczenia i przekazania towaru.

Umowa sprzedaży lub Umowa – umowa zawarta w Sklepie na zasadach wynikających z Regulaminu pomiędzy Sprzedawcą a Nabywcą lub Spółką a Nabywcą, której przedmiotem jest sprzedaż na rzecz Nabywcy Towaru.

Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.

Rejestracja – czynność dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymagana dla korzystania przez Użytkownika ze wszystkich funkcjonalności Sklepu.

Materiały – informacje zawarte na stronach internetowych Sklepu, m.in. nazwy i opisy oraz zdjęcia i ilustracje graficzne towarów niezależnie od ich charakteru, formatu i sposobu zapisu lub przedstawienia.

Towar – rzecz ruchoma/usługa, której dotyczy Umowa sprzedaży, sprzedawany przez Sprzedawcę lub Spółkę za pośrednictwem Sklepu po złożeniu Zamówienia stacjonarnego lub profilowanego.

Zamówienie przez sklep online – oświadczenie woli Użytkownika, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu przez Formularz zamówienia, stanowiące ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego.

Zamówienie poprzez formularz lub mailowo – oświadczenie woli Użytkownika, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość, złożone przez Formularz „Wyślij zapytanie” dostępny w Sklepie lub w innej formie porozumiewania się na odległość, niestanowiące oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

Zamówienie – Zamówienie standardowe lub Zamówienie profilowane.

Oferta – oświadczenie woli złożone przez Sprzedawcę, skierowane do Nabywcy, złożone w wyniku otrzymaniu Zamówienia profilowanego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość określonego w niej Towaru, za określoną cenę, regulowana treścią art. 66-70 kodeksu cywilnego. Oferta może zawierać dodatkowe postanowienia dotyczące przyszłej Umowy, w szczególności dotyczące zasad płatności, zasad ponoszenia kosztów transportu Towaru oraz terminu realizacji Zamówienia.

Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia standardowego, w szczególności poprzez wybór Towarów oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w tym rodzaju i ilości Towaru, sposobu zapłaty, sposobu dostawy Towaru, miejsce wydania Towaru oraz dane Nabywcy.

Formularz „Wyślij zapytanie” – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający uzyskanie wyceny oraz złożenie Zamówienia profilowanego.

Formularze – Formularz zamówienia oraz Formularz „Wyślij zapytanie”.

Konto – część Sklepu dostępna po zalogowaniu dla zarejestrowanego Użytkownika, poprzez którą zarejestrowany Użytkownik może korzystać z opisanych niniejszym Regulaminem funkcjonalności Sklepu dedykowanych Użytkownikom zarejestrowanym.

Koszyk – funkcjonalność Sklepu, w której widoczne są wybrane przez Użytkownika Towary oraz umożliwiająca Użytkownikowi ustalenie i modyfikację danych Zamówienia, w szczególności: ilości Towarów, adresu dostawy, danych do faktury, sposobu dostawy, formy płatności, numeru kodu rabatowego.

Dane osobowe – dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.).

RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.)

Polityka Prywatności – dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Użytkownik będący osobą fizyczną może korzystać ze Sklepu pod warunkiem posiadania pełnej zdolności do czynności prawnych.
Użytkownik nie będący osobą fizyczną może korzystać ze Sklepu za pośrednictwem osób upoważnionych do działania w jego imieniu, z uwzględnieniem postanowień zawartych w sekcji REJESTRACJA W SKLEPIE, w punkcie 3.
Użytkownik może korzystać ze Sklepu za pośrednictwem urządzeń komunikujących się z Internetem (komputer, tablet, telefon), z wykorzystaniem przeglądarki internetowej.
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania Zamówień na Towary, niezbędne są:
1. a)urządzenie końcowe (komputer lub podobne urządzenie) z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową;
2. b)aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
3. c)włączona obsługa plików cookies.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody spowodowane podaniem przez Użytkownika nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych w Formularzach oraz nieprzestrzeganiem przez Użytkownika warunków Regulaminu. Dane podawane przez Użytkownika nie mogą naruszać przepisów aktualnie obowiązującego prawa oraz dóbr osobistych i praw osób trzecich.
Użytkownik uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabronione jest w tym w szczególności rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach internetowych Sklepu jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej itp. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu lub jego elementy techniczne, w tym od dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Sprzedawca oraz Spółka nie ponoszą odpowiedzialności za nieprawidłowy, w tym niezgodny z Regulaminem, sposób korzystania ze Sklepu przez Użytkownika oraz wynikające z tego konsekwencje.
Wykorzystywanie przez Użytkownika nazwy Sprzedawcy, logo Sklepu, Materiałów oraz innych niż Materiały składników Sklepu (w tym elementów graficznych Sklepu oraz układu i kompozycji Sklepu – tzw. layout) jest zabronione za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub gdy korzystanie ze wskazanych w niniejszym punkcie przedmiotów praw autorskich oraz przedmiotów własności przemysłowej jest możliwe na podstawie wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy lub Spółki lub uprawnionych podmiotów trzecich (w tym producentów lub dystrybutorów towarów lub usług). Zabronione jest podejmowanie przez Użytkownika jakichkolwiek działań zmierzających do odtworzenia Sklepu, w tym w szczególności na stronach internetowych i w domenach internetowych powiązanych z Użytkownikiem. Naruszenie praw autorskich oraz praw własności przemysłowej oraz dóbr osobistych Sprzedawcy lub Spółki wiążę się z roszczeniami określonymi w przepisach obowiązującego prawa, w tym art. 79 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, art. 24 i 448 Kodeksu cywilnego, art. 296 ustawy Prawo własności przemysłowej.
Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż mebli i artykułów wyposażenia wnętrz.
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, za wyjątkiem produktów z działu promocja i wyprzedaż, w których opisie jest podana inna informacja.
Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.

‍

II. REJESTRACJA W SKLEPIE

W celu utworzenia Konta, Użytkownik obowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji.
Przeglądanie Towarów w Sklepie nie wymaga Rejestracji. Rejestracja nie jest konieczna do złożenia Zamówień w Sklepie.
Rejestracja jest możliwa w Sklepie i wymaga spełnienia łącznie następujących warunków:
1. a)wypełnienie formularza rejestracyjnego podając wskazane tam dane, login i hasło dostępu przypisane do konta do zalogowania się w Sklepie,
2. b)akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej, rejestracji w Sklepie a także wszystkich dalszych czynności tego podmiotu w Sklepie, może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z rejestracją oraz do wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako Nabywcy. Osoby korzystające ze Sklepu w imieniu i na rzecz osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej, ale posiadające zdolność do czynności prawnych (zwanych dalej łącznie „Osobami Prawnymi”) oświadczają i zapewniają, iż w chwili podejmowania jakichkolwiek działań w imieniu Osób Prawnych będą należycie umocowane do dokonywania takich działań w imieniu danej Osoby Prawnej.
W przypadku jakiejkolwiek zmiany danych Użytkownika zarejestrowanego podanych podczas rejestracji, Użytkownik powinien je zaktualizować przed kolejną sprzedażą.
Z chwilą rejestracji, w Sklepie tworzone jest konto Użytkownika, stanowiące zbiór zasobów, w którym gromadzone są informacje o Użytkowniku, w tym jego dane kontaktowe oraz o jego działaniach w ramach Sklepu w związku z zawieranymi Umowami.
Poprzez rejestrację Użytkownik zawiera z Sprzedawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną mającą za przedmiot prowadzenie przez Sprzedawcę Konta Użytkownika w Sklepie. Rejestracja w Sklepie jak również korzystanie z funkcjonalności Sklepu są nieodpłatne. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, może być rozwiązana:
1. a)przez Użytkownika zarejestrowanego, w każdym czasie, poprzez przesłanie wiadomości drogą elektroniczną, lub za pomocą panelu klienta w serwisie sprzedażowym;
2. b)przez Sprzedawcę w razie zakończenia świadczenia przez Sprzedawcę usług objętych umową o świadczenie usług drogą elektroniczną, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, poprzez wiadomość elektroniczną przesłaną na adres mailowy przypisany do Konta (to jest adres podany podczas rejestracji lub, w sytuacji, gdy Użytkownik zaktualizował adres email adres zaktualizowany).

Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oznacza, że Użytkownik przestaje być użytkownikiem zarejestrowanym w Sklepie.
Użytkownik zarejestrowany zobowiązany jest do nieujawniania osobom trzecim swojego loginu i hasła dostępu, wykorzystywanego do logowania w Sklepie.

‍

III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE – ZAWARCIE UMOWY

Złożenie Zamówienia oraz zawarcie Umowy odbywa się bez Rejestracji przy wykorzystaniu sklepu online www.noiroak.pl.
Nabywca ma możliwość dokonywania Zamówień poprzez sklep online w Sklepie w trybie 24 godzin/7 dni w tygodniu/365 dni w roku, z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu, w szczególności postanowień dotyczących przerw technicznych.
W celu złożenia Zamówienia standardowego należy wybrać Towar będący przedmiotem Zamówienia poprzez sklep online, kliknąć przycisk „Zamów” oraz opłacić z góry Zamówienie standardowe przelewem bankowym, lub przelewem online za pośrednictwem PayU, lub kartą płatniczą za pośrednictwem podmiotu świadczącego obsługę płatności online. Formularz zamówienia wymaga podania Danych osobowych i kontaktowych Nabywcy, w tym adresu poczty elektronicznej Nabywcy, sposobu i adresu dostawy oraz danych niezbędnych do wystawienia faktury.
Złożenie Zamówienia poprzez sklep online stanowi ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną przez Nabywcę Sprzedawcy. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca weryfikuje, czy Zamówienie poprzez sklep online zostało złożone prawidłowo (zgodnie z postanowieniami Regulaminu). W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę, iż Zamówienie zostało złożone nieprawidłowo, Sprzedawca poinformuje o tym Nabywcę- drogą elektroniczną, lub telefonicznie.
Nabywca, składając Zamówienie i wybierając dostawę realizowaną przez Sprzedawcę lub firmę transportową powinien podać dokładny adres pod który Zamówienie ma zostać dostarczone, oraz numer telefonu na okoliczność zmiany terminu/godziny/miejsca dostawy. Podanie przez Nabywcę błędnego lub niedokładnego adresu, bądź numeru telefonu może spowodować opóźnienie w dostawie Towaru lub uniemożliwić dostarczenie Towaru, jak równie spowodować obciążenie dodatkowymi kosztami, wynikającymi z poniesionych nakładów finansowych na dostarczenie zamówienia.
Dokonując zamówienia poprzez https://noiroak.pl zostaje zawarta umowa kupna-sprzedaży. Zakres tej umowy określa Art. 627 Kodeksu Cywilnego (Przez umowę o dzieło przyjmujący zamówienie zobowiązuje się do wykonania oznaczonego dzieła, a zamawiający do zapłaty wynagrodzenia) oraz Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Zamówienia są przyjmowane przez stronę https://noiroak.pl lub mailem na adres: biuro@noiroak.pl. Składając zamówienie za pomocą wyżej wymienionych kanałów Klient akceptuje regulamin sklepu.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail informujący o przyjęciu zamówienia, następnie Sklep skontaktuje się
z klientem w celu ostatecznego ustalenia terminu dostawy po wykonaniu Zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się: a. w przypadku zamówień płatnych przelewem lub zamówień dla których pobierana jest zaliczka – po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty lub zaliczki dotyczącej zamówienia (lub przesłaniu potwierdzenia wpłaty na e-mail biuro@noiroak.pl), b. w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową – w chwili autoryzacji karty, a jeśli potrzebne jest potwierdzenie autoryzacyjne banku wystawcy karty – od potwierdzenia przez bank.
Warunkiem realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem sklepu internetowego jest prawidłowe wypełnienie formularza
zakupu i akceptacja regulaminu sklepu. Warunkiem realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem poczty elektronicznej jest zapoznanie się i akceptacja regulaminu sklepu internetowego.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Klienta w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub budzą wątpliwości co do ich prawdziwości, jak również w przypadku braku akceptacji przez Klienta regulaminu sklepu.
Orientacyjny czas realizacji zamówienia w Sklepie, umieszczony jest przy każdym oferowanym towarze. Zamówienie na towary o różnym terminie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości. tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla
zamawianych produktów. Ostateczny (wiążący) czas odbioru jest potwierdzany podczas kontaktu sklepu z Klientem. Czas realizacji może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Producenta – tj. przerwy w dostawie prądu, brak dostępności tarcicy lub innych materiałów niezbędnych do wykonania produktu, awaria maszyn. Opóźnienie nie jest podstawą do obniżenia umówionej ceny zamówienia.
Nie będzie uznawane za opóźnienie lub zwłokę w rozumieniu kodeksu cywilnego opóźnienie Sprzedawcy w realizacji zawartej umowy, nie dłuższe jednak niż 14 dni roboczych.
Termin realizacji zamówienia rozumiany jest jako czas, który upływa od rozpoczęcia przez Sklep realizacji zamówienia
do chwili skompletowania wszystkich składowych zamówienia i przygotowania towaru do wysyłki (przy czym uwzględniane są tylko dni robocze).
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta odstąpienie od umowy na odległość jest niemożliwe, ponieważ przedmiotem umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wykonana na specjalne zamówienie klienta.
Określenie wartości zamówionych mebli dokonywane jest na podstawie ceny obowiązującej w dniu zawarcia umowy kupna- sprzedaży.

‍

IV. ZAPŁATA CENY

Płatności za nabyte w Sklepie przez Nabywcę Towary (cena oraz koszty dostawy) dokonywane są za pomocą narzędzi płatniczych udostępnianych w Sklepie oraz na zasadach określonych przez Sprzedawcę.
Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości wynikającej z odrębnych przepisów, wyrażone w złotych polskich (PLN).
Cena jest definiowana jako:
1. a)Cena regularna (cena przed kodem rabatowym, cena przed obniżką)
2. b)Cena promocyjna (cena po obniżce)
Brak kosztów dostawy określa zakładka dostępna na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Dostawa i transport”.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Postanowienie to nie dotyczy Zamówień już realizowanych. Zmiana cen nie wymaga zmiany Regulaminu. Użytkownik będzie informowany przez Sprzedawcę o istotnych zmianach cenowych.
Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności za Towary: płatność online za pomocą kart płatniczych (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), przelew bankowy online za pomocą PayU oraz przelew tradycyjny.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Blue Media S.A., PayU, Płatności24, Google Pay, BLIK, PayPo, PayPal, Autopay.
Księgowanie płatności następuje w terminie określonym przez podmiot przetwarzający płatność.
Sprzedawca nie przyjmuje płatności gotówką, jak również nie przyjmują płatności za pobraniem przy odbiorze Towaru.
W przypadku Zamówienia standardowego, Nabywca zobowiązany jest opłacić całość Zamówienia standardowego z góry za pomocą narzędzi płatniczych udostępnianych w Sklepie niezwłocznie po wypełnieniu Formularza zamówienia.
W przypadku Zamówienia profilowanego, zasady płatności określa Oferta, w szczególności płatność może następować w dwóch ratach, gdzie pierwsza rata w wysokości 50% Zamówienia profilowanego płatna będzie przed przystąpieniem do realizacji Zamówienia profilowanego, a druga rata w wysokości 50% Zamówienia profilowanego płatna będzie w terminie 7 dni przed terminem dostawy Zamówienia profilowanego.

‍

V. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

Dostawa następuje na adres wskazany przez Nabywcę. Sprzedawca dostarcza Towar we własnym zakresie lub przekazuje Towar przewoźnikowi wybranemu przez Nabywcę- wówczas odpowiedzialność z tytułu szkód powstałych w transporcie pozostaje w kompetencjach Nabywcy i wybranego przez niego dostawcy.
Sprzedawca przystąpi do realizacji Zamówieniu standardowego po jego opłaceniu w całości z góry. Sprzedawca przystąpi do realizacji Zamówienia profilowanego po jego opłaceniu zgodnie z Ofertą.
Produkty wykonywane na zamówienie dostarczane są w całości, chyba że Klient poinformuje Sprzedawcę o braku możliwości wniesienia Produktu w całości.
Sprzedawca zastrzega, że termin realizacji Zamówienia może ulec wydłużeniu o czas trwania przeszkody zaistniałej na skutek okoliczności niezależnych od Sprzedawcy np. nieterminowa dostawa przez poddostawcę, zdarzenia losowe, nieprzewidywalne zakłócenia w pracy firmy, niedobory materiałowe lub surowcowe, ograniczenia produkcyjne lub logistyczne, o czym Nabywca zostanie poinformowany.
Sprzedawca zastrzega sobie wyznaczenie godzin transportu, bez możliwości ich zmiany przez Zamawiającego. Brak możliwości dostarczenia produktu w wyznaczonym terminie, skutkuje obowiązkiem odbioru produktu we własnym zakresie. Konkretny termin transportu jest wyznaczany po ukończeniu prac nad zamówieniem – około 2-3 dni przed. Nie wyznaczamy konkretnych dat dostarczenia mebli we wcześniejszym terminie.
Początek biegu terminu dostawy Towaru do Nabywcy liczy się od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
W przypadku Zamówienia Towarów o różnych terminach realizacji, Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym terminie, chyba że strony ustaliły uprzednio odmiennie.
Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie Towaru z przyczyn leżących po stronie Nabywcy – np. wskutek wskazania nieprawidłowego adresu dostawy. W takiej sytuacji Sprzedawca umożliwi Nabywcy w miarę możliwości odbiór towaru ze wskazanego miejsca np. siedziby Sprzedawcy, chyba że strony uzgodnią inny sposób przekazania Nabywcy towaru.
Możliwy jest osobisty odbiór Towaru w siedzibie Sprzedawcy po uprzednim ustaleniu terminu odbioru oraz opłaceniu całego Zamówienia z góry.
Dostawa realizowana jest w Polsce, jak również za granicą.
Koszty dostawy nie uwzględniają usługi wniesienia Towaru, a wyłącznie pomoc we wniesieniu towaru przez kierowcę.
Kolory Towarów prezentowane w Sklepie są ilustracjami poglądowymi i mogą różnić się od rzeczywistego koloru, wzoru, np. w zależności od ustawień ekranu, rodzaju oświetlenia czy parametrów urządzenia używanego do przeglądania oferty.
Towary wykonane z naturalnych materiałów, takich jak drewno, mogą różnić się od siebie odcieniem, usłojeniem, fakturą oraz występowaniem naturalnych sęków lub przebarwień, co wynika z indywidualnych cech surowca i stanowi jego naturalną właściwość, a nie wadę Towaru. Różnice wynikające z naturalnych właściwości materiału nie stanowią podstawy do reklamacji Towaru z tytułu jego niezgodności z umową.
Podane wymiary Towarów są wymiarami gabarytowymi. Rzeczywiste wymiary mogą odbiegać od podanych o +/- 2% .
W przypadku wysyłania Towarów w miejsca, w które samochód dostawczy/ kurier nie może dojechać w zgodzie z przepisami obowiązującego prawa np. ulice wyłączone z ruchu, centra miast, Nabywca zobowiązany jest do zapewnienia warunków lub pozwoleń na przejazd samochodów dostawczych. Sprzedawca oraz Spółka zastrzegają, że w przeciwnym przypadku Towary zostaną dostarczone możliwie najbliżej miejsca dostawy, do którego można dowieść Towaru zgodnie z przepisami prawa.

‍

VI. DANE OSOBOWE W SKLEPIE

Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu jest Karolina Drężek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą KD Karolina Drężek, ul. Mirkowska 43c 05-520 Konstancin -Jeziorna, NIP: 1231499945, REGON: 389889526. Dane kontaktowe Administratora: adres e-mail: biuro@noiroak.pl; tel.: 535834404 lub listownie, na adres Sprzedawcy. W ramach niniejszej sekcji Regulaminu termin Sprzedawca odnosi się również do Administratora.
Sprzedawca nie powołuje Inspektora Ochrony Danych (IOD).
Dane osobowe zbierane przez Administratora Danych Osobowych przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – dalej jako RODO) oraz zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
Administrator Danych Osobowych przetwarza następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania (miejscowość, ulica, nr domu, nr lokalu), numer telefonu, adres e-mail.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
1. Świadczenia usług sprzedaży mebli – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. Działań marketingowych i przedstawienia oferty – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (wyrażenie zgody);
3. Zapewnienia jakości obsługi, w tym uzyskania opinii nt. przesłanych próbek oraz obsługi formularza kontaktowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b. i lit. f RODO;
4. Prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej, dochodzenie roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej w związku z prawnie uzasadnionym interesem przetwarzania danych przez ADO na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości.

Konsumentowi, którego dane są przetwarzane przysługuje prawo do: informacji o tym, czy dane są przetwarzane oraz innych informacji o naruszeniu ochrony danych, dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, niepodlegania decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku gdy przy przetwarzaniu moich danych osobowych ADO narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
W sytuacji wystąpienia przez Konsumenta z uprawnieniem wynikającym z pkt 6 powyżej, ADO spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – ADO nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując użytkownika uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.
Podanie danych osobowych w zakresie celów wskazanych w pkt 5 lit. a,c,d powyżej jest warunkiem ustawowym (wynika z przepisów prawa) i jest niezbędne do wykonania umowy. Odmowa podania danych uniemożliwi ADO zgodne z prawem wykonanie umowy. Przetwarzanie danych osobowych w zakresie celu wskazanego w pkt 5 lit. b powyżej jest dobrowolne.
Dane osobowe będą ujawniane pracownikom/współpracownikom Administratora Danych Osobowych upoważnionym do ich przetwarzania na polecenie Administratora Danych Osobowych, podmiotom, którym Administrator Danych Osobowych powierzył przetwarzanie danych osobowych, w tym zleceniodawcom, biurom rachunkowym, dostawcom usług prawnych i doradczych w przypadku dochodzenia przez Administratora Danych Osobowych roszczeń związanych z prowadzona działalnością gospodarczą.
Dane osobowe przetwarzane będą przez następujące okresy:

okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa w celu dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej;
okres przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej wynikający z przepisów prawa w celu prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej.

W przypadku przetwarzania danych osobowych w oparciu o zgodę, Konsument ma prawo w dowolnym momencie wycofać wyrażoną wcześniej zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Dane osobowe użytkowników są przechowywane wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
W zakresie sprzedaży akcesoriów meblowych, dane osobowe, o których mowa w pkt 3 powyżej będą współadministrowane wraz ze Spółką, będącą podmiotem
w pełni powiązanym osobowo z Administratorem Danych Osobowych. Do współadministrowania danymi osobowymi
w celu sprzedaży akcesoriów meblowych odpowiednie zastosowanie mają pkt 2,3,4
(lit. b-d),5,6,7,8,9,10,11 powyżej. Dane umożliwiające kontakt ze współadministratorem są tożsame do danych wskazanych w pkt I.1 powyżej.
Osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo wycofać w dowolnym monecie swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Wycofanie zgody następuje w przypadkach:

dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, w sytuacji kiedy przetwarzanie opierało się wyłącznie na dobrowolnej zgodzie;
osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania;
dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator

‍

VII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ (KONSUMENT)

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia, a ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności Towaru z Umową.
W przypadku braku zgodności Towaru z Umową Konsument może żądać od Sprzedawcy naprawy albo wymiany Towaru, na podstawie obowiązujących przepisów praw i w zakresie tego prawa.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
Sprzedawca nie ponoszą odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z Umową oraz wyraźnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
Konsument udostępnia Sprzedawcy lub Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbierają od Konsumenta Towar na koszt Sprzedawcy.
Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów ponosi Sprzedawca.
Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru, który następnie został wymieniony.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;
2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową;
3. brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową;
4. brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany;
5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa do obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia od Konsumenta o obniżeniu ceny.
Sprzedawca i Spółka informują, że w przypadku Towarów objętych także gwarancją producenta, sprzedawcy lub dystrybutora, gdy jest to zaznaczone w opisie produktu, uprawnienia kupującego i obowiązki gwaranta z tego tytułu są określone i należy je wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w Karcie Gwarancyjnej. Udzielona gwarancja na sprzedany Towar jest uprawnieniem dodatkowym i nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta z tytułu odpowiedzialności Sprzedawcy lub Spółki z tytułu niezgodności Towaru z Umową.
Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie umowy Konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie towary zgodne z Umową.
W razie odstąpienia od Umowy Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy lub Spółce na jego koszt. Sprzedawca lub Spółka zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

‍

VIII. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

Nabywca może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące Umowy.
Reklamację należy składać w formie elektronicznej wysyłając wiadomość e-mail na adres email Sprzedawcy: biuro@noiroak.pl
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
1. tytuł (reklamacja z tytułu gwarancji),
2. imię, nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail Nabywcy,
3. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
4. numer zamówienia,
5. oznaczenie Towaru (nazwa i typ Towaru, kolor drewna),
6. dowód zakupu Towaru (np. wyciąg z konta, potwierdzenie płatności kartą, paragon lub fakturę), – brak powyższego stanowi podstawę do odrzucenia roszczeń w całości i nieprzystąpienia do rozpatrywania roszczeń,
7. kartę gwarancyjną,
8. przyczynę reklamacji (szczegółowy opis wady) ze wskazaniem żądania Nabywcy,
9. datę i opis okoliczności zauważenia wady,
10. opis okoliczności użytkowania Towaru,
11. dokumentacja zdjęciowa wady.

Postanowienia niniejszego Rozdziału (Postępowanie Reklamacje) dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio także dla umów zawartych przez Przedsiębiorcę Indywidualnego.
Składając reklamację wskazanym jest, aby Nabywca wskazał czy dochodzi roszczeń gwarancyjnych czy z tytułu niezgodności Towaru z Umową, opisał zauważoną wadę i sprecyzował swoje żądanie. W chwili składania reklamacji, należy przedstawić dowód zakupu towaru w Sklepie internetowym (np. wyciąg z konta, potwierdzenie płatności kartą, paragon lub fakturę).
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Sprzedawca zwróci się do Nabywcy o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie. Wraz z takim zawiadomieniem do Nabywcy przesłana zostanie informacja, w jaki sposób należy uzupełnić braki w zgłoszeniu reklamacyjnym.
Sprzedawca może pozostawić reklamację bez rozpoznania jeśli wskazane przez Nabywcę dane nie będą wystarczające do rozpatrzenia reklamacji, w tym ustalenia Umowy, której reklamacja dotyczy lub danych umożliwiających kontakt z Nabywcą, mimo wezwania do ich uzupełnienia.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania poprawnie złożonej reklamacji. O rozstrzygnięciu reklamacji Nabywca zostanie poinformowany drogą poczty elektronicznej bądź poczty tradycyjnej.

‍

IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY TOWARU

W przypadku, gdy Nabywcą nie jest Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny:
1. odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne towaru jest wyłączona
  (art. 558 i n. Kodeksu Cywilnego);
2. odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą spowodowaną winą umyślną;
3. odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości Zamówienia standardowego lub do wartości zaakceptowanej Oferty (w przypadku Zamówienia profilowanego);
4. Sprzedawca nie odpowiada za działania i zaniechania osób trzecich, w tym dostawców poczty, usług internetowych itp.
5. Nabywca nie będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą indywidualnym obowiązany jest do zbadania Towaru w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, celem zweryfikowania zgodności Towaru z Umową sprzedaży (tj. kompletności zamówienia oraz jakości dostarczonego Produktu) i zgłoszenia Sprzedawcy, w powyższym terminie, wszelkich zastrzeżeń. Nabywca nie będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą indywidualnym, który nie zgłosił zastrzeżeń we wskazanym terminie, traci uprawnienie do powoływania się na nie w przyszłości.
Korzyści i ciężary wraz z niebezpieczeństwem przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzą na Nabywcę, który nie jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym, z chwilą jego powierzenia przez Sprzedawcę przewoźnikowi (firmie kurierskiej) trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju, celem jego dostarczenia do Nabywcy. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za działanie lub zaniechanie przewoźnika (firmy kurierskiej), w szczególności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Towaru powstałe od momentu przyjęcia Towaru do przewozu aż do wydania go Nabywcy, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.

‍

X. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Prawo odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny przysługuje wyłącznie Konsumentowi.
Konsument, który zawarł Umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej.
Bieg terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w jej posiadanie (w przypadku sprzedaży wielu rzeczy – w posiadanie ostatniej z nich), a w przypadku pozostałych Umów od dnia ich zawarcia.
Powyższe uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość może zostać zrealizowane poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży na adres e-mail: biuro@noiroak.pl. Wzór odstąpienia od umowy dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/downloadId/1216 .
W celu wykonania prawa odstąpienia Konsument, powinien złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolny sposób.
Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Nabywcy otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
W razie odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Konsument, który odstąpił od umowy ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy lub Spółce Towar, którego dotyczy odstąpienie, niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt odesłania Towaru do Sprzedawcy lub Spółki ponosi Nabywca.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę lub Spółkę, Sprzedawca lub Spółka nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Koszty dostarczenia Towaru Sprzedawcy lub Spółce (odesłania produktu do Sprzedawcy lub Spółki) w wyniku odstąpienia od Umowy przez Konsumenta ponosi Konsument.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

‍

XI. WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Odstąpienie od Umowy przez Konsumenta nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m. in. umów:

których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta (np. zakupu towaru o indywidualnych właściwościach określonych przez Kupującego w złożonym przez niego zamówieniu) lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, -o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę Spółkę utraci prawo odstąpienia od umowy; – w przypadku zakupu usług, których cena lub wynagrodzenie jest wyłącznie uzależniona od ruchu cen na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; -Po akceptacji specyfikacji zamówienia i dokonaniu opłaty za zamówienie meble wykonywane na indywidualne zamówienie Nabywcy (w szczególności z uwzględnieniem wyboru wymiarów, kolorystyki, materiałów lub innych cech) nie podlegają zwrotowi ani prawu odstąpienia od Umowy.
2. Wszystkie produkty dostępne pod adresem www.sklep-mebloft.pl są produktami opisanymi w pkt. 1 XI. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy.

‍

XII. ZWROTY

1. Wszystkie meble z litego drewna wykonywane przez nas w naszej stolarni nie podlegają prawu zwrotu. Zgodnie z pkt 3 art. 38 ustawy o prawach konsumenta produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta, zaspokajający zindywidualizowane potrzeby klienta nie podlega prawu zwrotu. Zamówienie zostaje wykonane ściśle według dyspozycji kupującego.

XIII. PRZERWY TECHNICZNE

Sprzedawca nie ponoszą odpowiedzialności za brak dostępu do Sklepu spowodowany czynnikami niezależnymi od Sprzedawcy lub Spółki oraz wynikającymi z tego konsekwencjami. W szczególności jeżeli ograniczenia w dostępności leżą po stronie nabywcy.
Sprzedawca zastrzegają sobie prawo do przerw w dostępie do Sklepu spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem funkcjonalności Sklepu. Jednocześnie Sprzedawca i Spółka zobowiązują się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.

‍

XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sprzedawca zastrzegają sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych, takich jak:
1. zmiana przepisów prawa mająca bezpośredni wpływ na treść Regulaminu,
2. pojawienie się nowych technologii i systemów informatycznych wymuszających zmianę zasad funkcjonowania Sklepu, w tym w szczególności w zakresie usprawnienia działania tego Sklepu lub poprawy jego bezpieczeństwa,
3. prawomocny wyrok sądu lub ostateczna decyzja administracyjna – w zakresie w jakim mają wpływ na treść Regulaminu,
4. dodania nowych lub rozbudowy istniejących funkcjonalności, w tym wprowadzenia nowych usług świadczonych drogą elektroniczną;
5. zmiany redakcyjne, nie wpływające na uprawnienia i obowiązki określone niniejszym Regulaminem;
6. poprawy ochrony prywatności i bezpieczeństwa Użytkowników;
7. konieczności zapewnienia ochrony przed nadużyciami;

Wszelkie zmiany Regulaminu nastąpią wyłącznie w niezbędnym zakresie, a zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od momentu poinformowania użytkowników Sklepu o zmianie, co nastąpi poprzez udostępnienie na stronie Sklepu zmienionego regulaminu. Zmiany Regulaminu nie powodują naruszenia praw nabytych Użytkowników, co w szczególności oznacza, iż zamówienia złożone przez Nabywców przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu. Klient, który nie zgadza się ze zmianami jest uprawniony do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie w trybie natychmiastowym.
We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o Prawach konsumenta.
Wszelkie spory pomiędzy stronami rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą Sprzedawcę oraz Nabywcę.
Nabywca będący Konsumentem może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Należą do nich: w razie sporu o prawa majątkowe wynikłe z umów sprzedaży i świadczenia usług, wystąpienie z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej; wystąpienie z wnioskiem do Wojewódzkiego Inspektora Handlowego w Warszawie o podjęcie działań mających na celu pozasądowe rozstrzygnięcie sporu na podstawie Ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich Dz. U. z 2016 r., poz. 1823. Niezależnie od powyższego Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Wszelkie niezbędne informacje w zakresie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl. Jednocześnie informujemy, że wskazane postępowania mają charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić na nie zgodę.
Regulamin jest zgodny z kodeksem dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
Regulamin znajduje się pod adresem internetowym www.noiroak.pl z możliwością jego pobrania oraz przechowywania w formacie PDF.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.01.2026r..